Última atualização: Janeiro de 2024
A privacidade dos nossos usuários é fundamental para o e66. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao usar os serviços do e66, você concorda com as práticas descritas nesta política.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações de Registro
Quando você cria uma conta no e66, coletamos informações pessoais básicas, incluindo:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de e-mail e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Documento de identificação (CPF ou RG)
- Informações de pagamento e dados bancários
1.2 Informações de Atividade
O e66 coleta automaticamente informações sobre sua atividade na plataforma para melhorar sua experiência:
- Histórico de jogos e apostas realizadas
- Transações financeiras (depósitos e saques)
- Tempo de sessão e frequência de uso
- Preferências de jogos e configurações da conta
- Comunicações com nosso suporte ao cliente
1.3 Dados Técnicos
Coletamos dados técnicos para garantir a segurança e funcionalidade da plataforma e66:
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador
- Cookies e tecnologias similares de rastreamento
- Logs de acesso e atividades na plataforma
- Informações sobre conectividade de rede
2. Como Utilizamos Suas Informações
2.1 Prestação de Serviços
O e66 utiliza suas informações pessoais principalmente para:
- Criar e manter sua conta de usuário
- Processar transações financeiras de forma segura
- Fornecer acesso aos nossos jogos e recursos
- Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
- Personalizar sua experiência na plataforma
2.2 Segurança e Conformidade
Utilizamos seus dados para manter a integridade e segurança da plataforma e66:
- Verificar sua identidade e prevenir fraudes
- Monitorar atividades suspeitas ou irregulares
- Cumprir requisitos legais e regulamentares
- Investigar violações dos nossos termos de uso
- Implementar medidas de jogo responsável
2.3 Comunicação e Marketing
Com seu consentimento, o e66 pode usar suas informações para:
- Enviar atualizações sobre novos jogos e recursos
- Informar sobre promoções e ofertas especiais
- Compartilhar notícias importantes sobre a plataforma
- Solicitar feedback sobre nossos serviços
- Conduzir pesquisas de satisfação do cliente
3. Proteção e Segurança dos Dados
3.1 Medidas de Segurança Técnicas
O e66 implementa múltiplas camadas de proteção para salvaguardar suas informações:
- Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Servidores seguros com proteção contra acesso não autorizado
- Sistemas de firewall e detecção de intrusões
- Backup regular e seguro de todos os dados
- Monitoramento contínuo de ameaças de segurança
3.2 Controles de Acesso
Mantemos rigorosos controles de acesso interno no e66:
- Acesso limitado apenas a funcionários autorizados
- Princípio de menor privilégio para acesso a dados
- Treinamento regular sobre segurança da informação
- Logs detalhados de todos os acessos a dados
- Revisões periódicas dos privilégios de acesso
4. Compartilhamento de Informações
4.1 Parceiros Essenciais
O e66 compartilha suas informações apenas quando necessário com:
- Processadores de pagamento para transações financeiras
- Fornecedores de jogos para funcionalidade da plataforma
- Provedores de serviços de verificação de identidade
- Empresas de tecnologia que suportam nossa infraestrutura
- Auditorias independentes para certificação de segurança
4.2 Requisitos Legais
Podemos divulgar suas informações quando legalmente obrigatório:
- Ordens judiciais ou intimações legais
- Investigações de órgãos reguladores
- Prevenção de crimes ou atividades fraudulentas
- Proteção dos direitos do e66 ou de terceiros
- Conformidade com leis anti-lavagem de dinheiro
5. Seus Direitos e Controles
5.1 Direitos dos Titulares
Como usuário do e66, você tem os seguintes direitos sobre seus dados:
- Acesso às informações pessoais que mantemos sobre você
- Correção de dados incorretos ou desatualizados
- Exclusão de sua conta e dados pessoais
- Portabilidade de seus dados para outra plataforma
- Objeção ao processamento para fins de marketing
5.2 Gerenciamento de Preferências
Você pode controlar suas preferências no e66 através de:
- Configurações da conta para atualizações por e-mail
- Opções de privacidade no seu perfil
- Configurações de cookies no seu navegador
- Solicitações diretas à nossa equipe de suporte
- Cancelamento de inscrições em comunicações promocionais
6. Retenção de Dados
O e66 mantém suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política. Geralmente, mantemos dados da conta ativa enquanto você utiliza nossos serviços. Após o encerramento da conta, podemos reter certas informações por períodos específicos para:
- Cumprir obrigações legais e regulamentares (até 5 anos)
- Resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
- Manter registros financeiros para auditoria
- Atender solicitações de autoridades competentes
7. Cookies e Tecnologias Similares
O e66 utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma. Estes pequenos arquivos de dados nos ajudam a:
- Manter você logado durante sua sessão
- Lembrar suas preferências e configurações
- Analisar como você usa nossa plataforma
- Personalizar conteúdo e ofertas relevantes
- Garantir a segurança e prevenir fraudes
Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos do e66.
8. Transferências Internacionais
O e66 opera principalmente no Brasil, mas pode utilizar provedores de serviços internacionais. Quando transferimos dados para fora do Brasil, garantimos proteções adequadas através de:
- Contratos com cláusulas de proteção de dados
- Certificações de adequação dos países destinatários
- Medidas técnicas e organizacionais apropriadas
- Consentimento específico quando necessário
- Monitoramento contínuo das transferências
9. Menores de Idade
O e66 é destinado exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de menores inadvertidamente, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rapidamente possível.
10. Atualizações desta Política
O e66 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:
- E-mail enviado para seu endereço cadastrado
- Notificação destacada em nossa plataforma
- Atualização da data de "última revisão" nesta página
Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
11. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco através de:
- E-mail: [email protected]
- Chat ao vivo: Disponível 24/7 em nossa plataforma
- Telefone: Suporte disponível através da sua conta
Nossa equipe de privacidade está comprometida em responder suas solicitações dentro de 30 dias úteis e trabalhar com você para resolver qualquer preocupação sobre o tratamento de seus dados pessoais no e66.
Esta Política de Privacidade representa nosso compromisso contínuo com a proteção da sua privacidade e a transparência sobre nossas práticas de dados. Agradecemos sua confiança no e66 como sua plataforma de jogos online preferida no Brasil.